Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 27 июля 2026 года. Последнее обновление: 31.07.2026.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые становятся известны Оператору при использовании сайта amourflower.ru (далее — «Сайт») и его сервисов. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

Использование Сайта означает ознакомление пользователя с условиями настоящей Политики. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно — путём проставления отметки в соответствующем поле формы Сайта при создании страницы пары, оформлении цветочного подарка или подписки — в соответствии с условиями отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных», размещённого на Сайте.

2. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных осуществляет:

Самозанятое лицо (плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ) — Васильева Варвара Викторовна
ИНН: 890409783617
Контакты: Telegram @amour_flower, телефон +7 992 188 0819, адрес электронной почты: amour_flowers.spb@mail.ru

Далее в тексте Политики — «Оператор».

3. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от того, какой формой Сайта пользуется человек, Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• при создании страницы пары — имена пары, номер телефона, имя пользователя в Telegram, город, дата свадьбы, контактное лицо, контакт организатора, текст приветствия для гостей, фотография пары (при добровольной загрузке);
• при оформлении цветочного подарка гостем — имя гостя, текст пожелания для пары, контакт гостя (телефон или Telegram — при добровольном указании);
• при оформлении праздничной подписки — контактные данные заказчика (телефон, email, адрес доставки), интервал и параметры доставок.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.), а также данные банковских карт — оплата и расчёты происходят напрямую между сторонами вне форм Сайта.

Если пользователь указывает при оформлении заказа персональные данные третьих лиц (контактное лицо, организатора, получателя подарка), он подтверждает, что уведомил соответствующее лицо об этом и получил его согласие на обработку данных Оператором в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики. Ответственность за получение такого согласия несёт пользователь, предоставивший данные третьего лица.

4. Цели обработки персональных данных

• создание и публикация персональной страницы пары;
• приём, обработка и координация цветочных подарков и подписок от гостей;
• связь с пользователем для уточнения деталей заказа и организации доставки — по телефону, через Telegram или email;
• исполнение обязательств, связанных с оказанием услуг, описанных в Публичной оферте;
• техническая поддержка и обеспечение работоспособности Сайта;
• направление информационных и рекламных материалов — только при наличии отдельного добровольного согласия пользователя (соответствующий необязательный чекбокс на форме Сайта), на основании ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

5. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), предоставляемого в порядке, установленном документом «Согласие на обработку персональных данных». В части персональных данных, размещаемых на персональной странице пары и доступных неограниченному кругу лиц (имена, город, дата свадьбы, фотография, текст приветствия), обработка дополнительно осуществляется на основании отдельного согласия на распространение персональных данных (ст. 10.1 152-ФЗ), предоставляемого при создании страницы — см. «Согласие на распространение персональных данных».

6. Передача данных третьим лицам

Для работы Сайта Оператор привлекает следующих третьих лиц:

• Telegram (мессенджер Telegram, сервис расположен за пределами территории РФ) — используется для получения уведомлений о новых заявках и общения с пользователями. Передача данных в Telegram является трансграничной передачей персональных данных в значении ст. 12 152-ФЗ. Направляя данные через форму Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с фактом трансграничной передачи и её целями, указанными в разделе 4;
• хостинг-провайдер, обеспечивающий техническую работу Сайта.

Оператор не передаёт персональные данные рекламным сетям, не продаёт и не предоставляет их третьим лицам в иных целях, кроме перечисленных выше.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг, а также в течение 3 лет с момента последнего обращения пользователя — для возможности разрешения споров и исполнения требований законодательства. По истечении указанного срока либо по запросу субъекта персональных данных данные удаляются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.

Для реализации указанных прав необходимо направить обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 2. Обращение рассматривается в срок не более 10 рабочих дней.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление Оператору в Telegram @amour_flower, по телефону или на адрес электронной почты, указанные в разделе 2. Персональные данные пользователя будут удалены из систем Оператора в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством РФ.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (данные персональной страницы пары), передача таких данных третьим лицам и их отображение на Сайте прекращается не позднее трёх рабочих дней с момента получения соответствующего требования (ч. 12–13 ст. 10.1 152-ФЗ).

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных: соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, доступ к административной части Сайта защищён паролем, доступ к персональным данным имеет только Оператор.

10. Файлы cookie

Сайт не использует сторонние аналитические или рекламные сервисы (счётчики, пиксели, рекламные сети) и не устанавливает рекламные или аналитические cookie на устройствах посетителей. Технический cookie сессии используется исключительно в закрытой административной панели Сайта для целей аутентификации администратора и не применяется для отслеживания или профилирования посетителей публичных страниц Сайта.

В случае подключения в будущем средств веб-аналитики, рекламных сервисов или иных технологий, использующих cookie на устройствах посетителей, Оператор обязуется заблаговременно внести соответствующие изменения в настоящий раздел Политики и, при необходимости, реализовать механизм получения согласия пользователя на использование таких cookie до их установки.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу amourflower.ru/privacy. Дата последнего обновления указывается в начале документа. В случае существенных изменений, затрагивающих объём или цели обработки персональных данных, Оператор уведомляет пользователей, ранее предоставивших согласие, путём размещения соответствующего уведомления на Сайте.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться в Telegram @amour_flower, по телефону +7 992 188 0819 или на адрес электронной почты amour_flowers.spb@mail.ru.